Ege Merkez Klima kurulduğu günden bu yana müşterilerinin yaşamlarını kolaylaştıran ve zenginleştiren kaliteli hizmetler sunmayı kendine ilke edinmiştir.Müşteri memnuniyeti ve çevreye duyarlılık anlayışıyla hareket eden şirketimiz,başarısının sırrını “Kaliteli hizmet,üstün iş gücüve etkili servis hizmetleri” şeklinde tanımlamaktadır. Bugün bulunduğumuz hizmet sektöründe müşterilerimiz ile ilişkilerimiz hizmetle birlikte sona ermez aksine hizmet sonrası koşulsuz müşteri memnuniyeti modelimizi standart hale gelmiştir.

Ege Merkez Klima olarak hizmet verdiğimiz tüm markalarımız müşteri istek ve önerilerinin müşteri profili ayrımı yapılmaksızın her kanaldan (çağrı merkezi,e-posta , www.egemerkezklima.com ) rahatlıkla iletilebildiği, izlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplandığı bu kayıtların yasal düzenlemelere uygun objektif adil ve gizlilik içinde ele alındığı, değerlendirildiği ve süreçlerin sürekli kontrol edilerek iyileştirildiği mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul etmiş müşteri odaklı bir yaklaşımı benimsemekteyiz.